车子从度假村后门开进去,棕榈树绿叶如盖,五月的酷暑被这绿色的帷幕挡在了度假村外。
度假村是榕景集团最早一批酒店,也算集团的开国功臣,上世纪九十年代,这里还是一块闭塞渔村废弃的沙地,左老爷子便低价购入,开始建盖度假村,一开始是本省职工疗养基地,随着旅游业的兴起,省外游客的到来,度假村才开始扩建,升级,慢慢开发成今天的样子。
后门主要是原来的建筑群,职工宿舍、食堂、仓库就建在这一片,现在是上班时间,少有职工车辆出进,客人的车子一般从前门出进,此刻一条绿光盈盈的车道上空无一人,小雅终于放松下来。
现在可以把手机还给我了吧?小雅不想耽搁,怕待会儿多说一句话也被人看了去。
她不想被人误会。
不止因为不想被排挤,为了刘姐的话,更因为心里乱糟糟的,隐隐地总是浮现出林敬昊的影子。
你就这么讨厌跟我呆在一起啊?左骏了然一笑,有好几个妹子可是故意把手机搁我车上,为了和我再见面人家可是想尽了办法,你可真是前所未有啊。
左大少……我是左二少,左大少是我哥,他结婚了,你别惦记了。
左骏嘿嘿笑。
你不知道人家在传我俩谈恋爱的谣言吗?我听说了。
左骏笑。
那就不要再让人误会。
小雅说着又伸出手来,把手机还给我。
干嘛这么心急,你怕我不还你吗?左骏还是笑呵呵,一边扶着方向盘,一边掏出手机看,哟,好旧,我给你买个新的吧,喜欢苹果吗?我喜欢华为,还有,我不喜欢白占人便宜。
小雅说完,以迅雷不及掩耳之势一把抢过手机。
左骏踩刹车:哎,干嘛?小雅拉开车门下车:谢谢,再见!哎,马小雅!左骏滑下车窗喊,你给我站住!小雅不理他,径直跳进路旁的绿化带石子小路,抄近道走了,扔了左骏在身后叽哩呱啦。
迅速回到岗位,已经两个半小时过去了,还好只有王子源在。
王子源低声问:你还好吧,没受伤吧?你看见任意了吗?那个实习大堂副理。
小雅忐忑地偷眼打量四处。
没看见,只是杨主管交待,把你的班调了。
王子源小声说。
调班,为什么?她说让我把你的班和任意的班全部错开。
王子源小声问,小雅,她没怎么你吧?没有。
小雅摇头,朝他微微一笑,谢谢你。
王子源白晳的脸突然漾起一片红晕。
一个大男孩,笑起来像个姑娘一样。
叮铃铃——总台电话铃响,小雅接起:喂,您好,这里是阳光……一个气极败坏的男声打断小雅:你们在网上宣传不是说房间面积是35平方米,大床是1.8米的吗?为什么我出的是大床房的钱,住的却是小房间?还有,不是说还有一张小床吗?可我房间里只有一张大床!你们度假村就是这么骗人的吗!小雅赶紧致歉:先生您好,给您带来不便,十分抱歉。
请允许我帮您核对一下您的订单和房号,请问您的手机号和房号是多少?哦,18687726767?好的,房号——2-309?好的。
小雅一边听着客人的抱怨声,一边赶紧进入客控系统查询,确实客人订的是大床房,而且是家庭房房型:大床房中面积最大,一张1.8米大床带一张1米小床。
而客人说的2-309虽然也是大床房,但确实如客人所说面积不如家庭房,也没带小床。
小雅立即查询系统,发现家庭房都已经满房了,想了想,深吸一口气,扬起嘴角问:先生您好,请问您家一共几人下榻我们酒店?电话那端顿了顿,男人不高兴地问:您问这个干嘛?您家是不是三口人下榻我们酒店?知道人数,我好为您另外安排房间。
电话那端男人嘟囔道:是啊,还带了一个老人。
小雅了然,很多客人外出旅游都喜欢一家人挤一间,虽然酒店十分反感这样的做法,但也能理解,谁都想少花钱多办事。
小雅想了想,推荐道:先生,这样吧,我为您做免费升级处理,给您换一间套房,这样行吧?电话那端问:面积大吗,有几张床?面积45平米,带阳台,是海景房,有沙发,有两张1.5米的床,我还可以让客房中心给你们临时加一张1米的小床。
小雅一边说,一边在系统里预留一间套房。
电话那端传来喜出望外的声音:啊,太好了,谢谢谢谢!那麻烦您到总台来换一下房卡,并请您家人收拾好行李,行李生会来替您将行李搬到新客房。
小雅说。
好的,我马上来。
客人高兴地挂断电话。
小雅,能这样做吗,你不问问杨主管?王子源担心地问。
这位客人订的是家庭房型的大床房,是我们的工作人员疏忽,给他安排了一般房型的大床房,这是我们工作失误引发客人投诉,前台有权限给客人免费升级处理,而且我给他换的只是商务套房,升级合理,没有不妥,你别担心。
小雅朝王子源安慰一笑。
不一会儿,男客人就到了,这是一个四十岁左右的中年男子,戴一副黑框眼镜,身材瘦削,衣着朴素,长相儒雅。
小雅再次道歉,男客人态度好了很多,甚至带了一丝欠疚:不好意思,本来应该开两间房的,主要是我妈年纪大了,又是农村出来的,一直心疼花钱,说不应该跟着我们一起来城里做客,所以为了不让她难过,内疚,于是我就想着开那种大的,一家老小可以住的,省得老人心疼。
所以你们换了房型,我就很着急,刚才口气不好,请你谅解。
小雅微笑:没关系,先生。
谢谢!换好房卡,男客人感激地离开了。
送走男客人,小雅开心回头,却见杨师姐站在她身后,面无表情地看着这一幕。
小雅忙向她点头致意:杨主管好。
王子源,你守好总台,有什么问题打电话给我。
马小雅,跟我来。
杨师姐说完转身就走。
小雅和王子源面面相觑,看他一脸担心,小雅低声说:麻烦你了。
杨师姐带她进电梯,到三楼办公室,关上门,给小雅倒了杯水:请坐。
小雅忐忑坐下。
杨师姐在小雅对面坐下:小雅,你知道我为什么让左骏来接你吗?小雅摇头。
我听见了一些传闻,不知是真是假,但我希望是真的。
杨师姐开门见山说。
小雅怔住。
杨师姐转动手中杯子:任意是咱们集团董事长的亲侄女,想必你已经清楚她和左骏的身份了。
我不希望任意到我们度假村任职,一是她没有过硬的专业知识、学历和经验,我担心度假村的发展会受影响。
二是你也清楚她的为人,任性刁蛮,我不希望有这么个麻烦的太岁爷压在我头上,令我难做。
同时也希望自己的上升渠道不要被堵死。
你明白我的意思吗?小雅呆怔:所以,你没生我的气?今早那种场合,我能挺你吗?任大小姐在气头上,如果我和你站一边,我也会被连累。
杨师姐坦言,我不怕她告我的状,毕竟我能坐到今天这个位置,董事会是认可我的。
我只是不想后面工作被 动,她的脾气你是领教过的,我不说,你应该也懂。
小雅点头。
所以我让左骏来接你,不管传闻是真是假,至少他把你当朋友,或者愿意帮你,这是好事,对你对我都是。
杨师姐说。
小雅再次愕然。
我不方便细说,有些东西涉及到集团股东、高层决策。
我叫你来,是和你表明一个立场,你这个人很优秀,很善良,很正义,很勇敢,是一个值得信赖的人,我很欣赏你,也很看好你,我希望你将来本科毕业后来度假村工作,成为我的左膀右臂。
杨师姐微笑。
小雅受宠若惊:主管您过奖了。
如果传闻是真的,我祝福你。
如果是假的,我希望你把它变成真的。
杨师姐伸手过来轻轻拍了拍小雅肩膀,人这一生机会不多,贵人不多,遇到了就别放手!跟对人,走对路,重要得你无法想象!明白我的意思吗?小雅惊怔,不知如何回答。
杨师姐再次轻拍小雅肩膀:该怎么做就怎么做,当着任意的面我不会帮你,但私底下我会,有什么问题打电话给我。
小雅懵懂点头。
去忙吧。
杨师姐拍拍小雅后背,温柔一笑。
谢谢主管。
小雅起身,点头致意,退出办公室,心乱如麻。
什么意思?她陷入所谓的帮派之争了?杨师姐视任意为绊脚石?敌人的敌人是朋友?。